نقاش المستخدم:طة رشدان

الظغوط النفسية في اداء العمل

يتعرض الكثير من العاملين في الوظائف المختلفة ، إن لم يكن كلهم ​​، الضغوط النفسية في أداء العمل المطلوب منهم. وقد أظهرت الدراسات العلمية قيمة وجود درجة من هذا الضغط لدفع العامل إلى الإبداع والعمل الدؤوب والقيام بالمهام الموكلة إليه. ولكن ماذا عن ضغط العمل الزائد؟ هل هو مفيد أم يمكن أن يعرض الشخص لمضاعفات غير مرغوب فيها؟ أسباب هذا الضغط الزائد.

في عام 1979 ، اقترح العالم Karasak نظرية تم إثباتها من خلال العديد من الدراسات العلمية ، وهي أن واحدة من الوظائف التي يكون فيها العمال أكثر تعرضًا لضغوط نفسية عالية ، هي الوظائف التي ليس لديها سيطرة تذكر والكثير من الطلب. هناك العديد من الأمثلة ، مثل العاملين في خدمة العملاء ، وأمناء المحاسبة في الجمعيات والمتاجر ، وغيرهم من العاملين ذوي الطلب المرتفع ، مع عدم القدرة على اتخاذ القرار في الوقت المناسب والتحكم في الموقف.

هذه الفئة معرضة أكثر من غيرها لارتفاع الضغط النفسي أثناء العمل ، وما يترتب على ذلك من ترجمة لهذا الضغط إلى أعراض وأمراض جسدية ونفسية واجتماعية ، مثل أمراض القلب ، وارتفاع ضغط الدم ، والاكتئاب ، وإدمان الكحول والمخدرات ، ومحاولات الانتحار. ، زيادة الخلافات الأسرية وزيادة الإصابات بسبب قلة التركيز. كما أشارت بعض الدراسات إلى قابلية تعرض الأشخاص لضغوط نفسية عالية مرتبطة بالعمل للإصابة بأنواع معينة من السرطان.

هناك فئة أخرى تزيد الضغط دون أن تدرك ، وهي مدمنو العمل. نظرًا لزيادة مسؤولياتهم وأعباء العمل ، خاصة المديرين والمديرين التنفيذيين ، لا يمكنهم التفكير في أي شيء سوى العمل حتى الإدمان.

إذن نتوقف عن العمل؟ أم تقليل ساعات العمل؟ يدور الجدل المستمر حول جودة العمل وليس الكمية. ولكن إذا تمكن أحدنا من إنجاز ما هو مطلوب منه في غضون ساعتين ، فهل يعود إلى المنزل؟ وقد أثبتت أحدث الدراسات العلمية أن العمل مفيد للصحة ، حيث يجب أن يكون هناك حد أدنى لعدد ساعات العمل ، بالإضافة إلى توافق طبيعة العمل مع تخصص الموظف ، وذلك لتحقيق نتائج إيجابية وتجنبها. توليد ضغوط نفسية ضارة.

هناك طرق عديدة لتجنب الوصول إلى نقطة الانهيار. طبيعة العلاقة بين المدير والموظف. فالعلاقة القائمة على الثقة والتفاهم ستمنع المدير من تكليف المتعاونين معه بأوامر ومهام لا تتناسب مع تخصصهم.

الحوافز ، الملموسة وغير الملموسة ، هي طريقة أخرى لتقليل الضغط النفسي الضار في بيئة العمل. ومع ذلك ، لا يمكن للعديد من المؤسسات في الفترة الحالية استخدام وسائل الحوافز المالية إلا في نطاق ضيق. لكن الموظف لا ينظر دائمًا إلى الحافز المالي ، فما الفائدة إذا حصل الموظف على راتب مرتفع ، لكن المدير لا يوافق على منح إجازة أو قبول بعض الظروف الأسرية الطارئة للموظف؟

شهادة تقدير أو رسالة شكر أو بطاقة تهنئة إلكترونية على الموقع الإلكتروني للمؤسسة أو القسم ، والتي يمكن أن يكون لها تأثير سحري على الموظف. تعتبر مقابلة المدير مع موظفيه مرة واحدة على الأقل في الشهر على مائدة الإفطار والاستماع إلى اقتراحاتهم طريقة أخرى. بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الموظف بمناسبة مناسبة خاصة ، مثل حفل زفاف أو ولادة مولود جديد ، سيشعر الموظف أنه لم يتم نسيانه.

لكن أهم شيء في كل هذا هو المصداقية ، لأن الموظف إما يشعر بمصداقية الحافز أم لا. قال النبي صلى الله عليه وسلم: أعطوا العامل أجره قبل أن يجف عرقه. والراتب هنا ليس بالضرورة الراتب الشهري فقط.

وبالتالي ، وباستخدام أساليب غير مكلفة ، يمكننا تحفيز الموظفين في بيئة العمل وإبعادهم عن الضغوط النفسية الضارة ، مما ينقذ الموظف من الأمراض التي ترهق الموظف والأسرة والمؤسسة والدولة مع تداعيات المرض ، مثل العلاج السلوكي المعرفي والاستشفاء.